তথ্য সুরক্ষা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

88 Dhaka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। 88 dhaka কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত

কেন 88 Dhaka আপনার তথ্য সুরক্ষায় নির্ভরযোগ্য?

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই

🔒

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

88 dhaka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি। আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা সব সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা আপনার তথ্য রাখতে বাধ্য নই।

📞

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আলাদা সাপোর্ট চ্যানেল আছে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান পাওয়া যাবে।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: 88 dhaka আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

88 dhaka-র এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রণীত। 88dhaka.net ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। 88 dhaka সেই বিশ্বাসের ভিত্তিতে একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল তথ্য সুরক্ষা নীতি পরিচালনা করে। এই নথিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

88 dhaka শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য)

কার্যকলাপের তথ্য

  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইন সময়, সেশনের সময়কাল
  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
তথ্যের ধরনবাধ্যতামূলক?উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ তথ্যহ্যাঁঅ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
জন্ম তারিখহ্যাঁবয়স নিশ্চিত করা (১৮+)
পরিচয়পত্রKYC-এ বাধ্যতামূলকপরিচয় ও ঠিকানা যাচাই
পেমেন্ট তথ্যলেনদেনের জন্যজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
ডিভাইস ও IPস্বয়ংক্রিয়নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

88 dhaka বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত।

সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার দেওয়া তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, IP ঠিকানা এবং কোন পেজ কখন ভিজিট করেছেন। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। বিস্তারিত কুকিজ নীতির জন্য ধারা ০৬ দেখুন।

০৪ কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

88 dhaka নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত কারণগুলো দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে।
  • বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীরা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা, উত্তোলন ও বোনাস সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

০৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

88 dhaka কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

প্রাপককী তথ্যকেন
পেমেন্ট প্রসেসরলেনদেনের তথ্যজমা/উত্তোলন সম্পন্ন করতে
আইন প্রয়োগকারী সংস্থাআইনত প্রয়োজনীয় তথ্যআদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষনিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত তথ্যলাইসেন্স সম্মতি নিশ্চিত করতে
জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাসন্দেহজনক কার্যক্রমজালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীপ্রযুক্তিগত তথ্যসাইটের পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে
⚠️ যা কখনো করা হবে না

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

০৬ কুকিজ নীতি

88 dhaka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা সংরক্ষণ, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক লগইন বা জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও নিরাপত্তা

88 dhaka আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষিত।
  • সার্ভারে দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ ও ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নজরদারি বজায় থাকে।

ডেটা লঙ্ঘন নোটিফিকেশন: কোনো কারণে আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস হওয়ার আশঙ্কা থাকলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।

০৮ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

88 dhaka-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

👀
দেখার অধিকার আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি তা দেখতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
📤
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@88dhaka.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

88 dhaka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা শিক্ষানুরক্ষক যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@88dhaka.net-এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

88 dhaka যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রকাশিত হবে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@88dhaka.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 88 dhaka সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে শুরু করুন

88 dhaka-র সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English